INTERCAMBIOS

¿Qué pasa si elegí la talla incorrecta?

A veces las cosas no se ven como esperabas. No hay problema, con gusto te ofrecemos crédito en la tienda o un cambio. Puedes usar el crédito en la tienda y en línea. Los cambios se realizan... dentro de los 7 días para mercancía elegible de igual valor o SÓLO CRÉDITO.

Tenga en cuenta: No emitimos reembolsos por ningún artículo.

¿Cómo hago un cambio?

HAGA CLIC AQUÍ dentro de los 10 días de recibir su paquete.

Una vez que autoricemos su cambio o crédito, envíe su mercancía devuelta junto con su formulario de cambio completo y su factura dentro de los 5 días .

Le proporcionaremos una etiqueta de envío para el primer cambio. Los gastos de envío para cualquier cambio posterior correrán a su cargo.

Para que se apruebe el cambio, los artículos devueltos deben estar en condiciones originales.

Asegúrese de utilizar un servicio de envío asegurado , ya que no somos responsables de los paquetes que no enviamos nosotros mismos.

Si aceptamos cambiar un artículo con descuento, usted será responsable del envío.

No siempre tendremos un reemplazo exacto del artículo. Si no hay un cambio inmediato disponible , se emitirá un crédito . El crédito de la tienda tiene una validez de dos años a partir de su emisión.

Los reembolsos SOLO se aplican en circunstancias extremas. En caso de reembolso, se aplicará un cargo por reposición del 20%, más los gastos de envío y manipulación.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio?

Por favor, espere hasta dos semanas para que el proceso se complete.
Una vez recibido su paquete, procesaremos el cambio y le enviaremos un artículo de reemplazo de inmediato. Recibirá una notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta cuando se complete la transacción.

¿Qué es la venta final?

Todas las ventas de "VENTA FINAL" (ARTÍCULOS EN OFERTA) son finales. Según lo establecido expresamente en Judi Rosen New York, no se permiten devoluciones, reemplazos ni reembolsos.

Los siguientes artículos son VENTA FINAL:

• Artículos en oferta
• Joyas
• Accesorios
• Artículos para el hogar
• Ropa interior
• Calcetería
• Todos los pedidos internacionales, independientemente del artículo.

Cualquier artículo comprado con descuento se considera VENTA FINAL y no es elegible para devolución, cambio o crédito en la tienda, incluidos los artículos vendidos con descuento promocional.

Los artículos en oferta son así porque existen en cantidades y opciones de tamaño extremadamente limitadas, y a menudo tienen precios significativamente reducidos.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes artículos en VENTA FINAL: ropa interior, trajes de baño, artículos de botica, accesorios ni joyería. No ofrecemos ajustes de precio por compras anteriores.

Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a info@store.judirosenny.com . El horario de atención para consultas en línea es de martes a sábado de 12:00 p. m. a 6:00 p. m. Todos los mensajes serán respondidos dentro de las 24 horas hábiles.